ERP este acronimul de la englezescul Enterprise Resource Planning, în româneşte Sistem integrat de planificare a resurselor companiei.
Conform definiţiei, un sistem integrat de planificare a resurselor integrează toate datele şi procesele dintr-o organizaţie, într-un sistem unitar. Sistemele de planificare a resurselor utilizează o bază de date unică pentru a stoca datele din diversele module ale sistemului. Aceste sisteme sunt modulare, conţin module integrate intre ele ca: Producţie, Comercial, Financiar, Management.
Sistemele ERP sprijină organizaţiile şi au ca finalitate obţinerea de profituri mai mari, susţinând creşterea lor.
În cazul ERP-urilor vorbim de două obiective majore precum optimizarea şi controlul resurselor (stocuri, bani etc.) şi automatizarea proceselor primare (facturare, aprovizionare, depozitare, contabilitate etc), iar atenţia este îndreptată către indicatori precum profitabilitate, cashflow, stoc.
Aşadar toate sistemele ERP modelează până la urmă procesele organizaţiei şi ajută organizaţiile să genereze profituri suplimentare, iar din punct de vedere al funcţionalităţilor asigură un set de funcţionalităţi de bază, fiind specializate mai mult sau mai puţin pe diferite domenii de activitate (verticale).